1. Cetak A3+ :

1. Berapa ukuran cetak kertas ukuran A3+ ?
   1. Ukuran kertas A3+ adalah 32 x 48 cm, sedangkan area cetaknya 31 x 47 cm.
2. Bagaimana cara mengirim file untuk cetak A3+ ?
   1. File bisa dikirim dengan format file PDF atau JPG dengan resolusi 300 dpi.
   2. Untuk file yang dari HP, jangan kirim file yang dari WA ( WhatsApp ), karena file yang diterima melalui WA ( WhatsApp ) mengalami proses kompresi sehingga tidak maksimal waktu dicetak.
   3. Kami menyediakan Google Drive untuk mengirim file dengan ukuran besar dan banyak.
3. Apakah bisa desain dari situ ?
   1. Kami hanya menerima file siap cetak saja.
   2. Jika menghendaki desain, bisa datang ke toko untuk bertemu desainer kami.
4. Apa saja jenis kertas A3+ di Yuki foto ?
   1. Ada berbagai macam jenis kertas a3+ di kami, seperti :
      1. Ivory 210 gsm, 230 gsm, 260 gsm, 310 gsm.
      2. Art paper 120 gsm, 150 gsm.
      3. Linen.
      4. Aster.
      5. Canvas paper.
      6. HVS 80 gsm, 100 gsm.
      7. Premium paper.
      8. LMO plastik.
      9. Stiker ( chromo, HVS, vinyl glossy, vinyl doff, vinyl transparan, tafetta ), dsb.
5. Apakah bisa ganti file jika terjadi salah kirim file ?
   1. Order atau pesanan yang sudah dikirim tidak bisa dicancel. Jadi mohon dipastikan dahulu sebelum mengirim file.
   2. Periksa lagi order anda mulai dari file, jenis produk yang anda pesan, dan keterangan order sebelum melakukan proses pembayaran.
6. Berapa lama waktu pengerjaan ?
   1. Untuk proses cetak saja/cutting sticker tanpa finishing adalah 1 hari kerja atau hari yang sama jika order masuk sebelum jam 13.00
   2. Untuk produksi photobook sekitar 7 hari dari file kami terima.
7. Apakah ada minimal order ?
   1. Minimal order hanya Rp 10.000,- .

2. Cutting Stiker A3+ :

1. Apa perbedaan cetak A3+ dan Cutting sticker A3+ ?
   1. Cetak A3+ itu cetak saja dengan ukuran A3+ dan tidak dicutting, Cutting A3+ bisacutting sesuai pola yang diinginkan, bulat , atau kotak dengan jumlah yang sudah kami sediakan perkiraakn jumlahnya
2. Berapa ukuran area cutting stiker ukuran A3+ ?
   1. Ukuran kertas A3+ adalah 32 x 48 cm, sedangkan area cutting 30 x 45 cm.
   2. Cutting stiker bisa mengikuti bentuk pola file, oval, lingkaran, dan kotak.
3. Jenis stiker yang bisa dicutting apa saja ?
   1. Stiker HVS.
   2. Stiker chromo.
   3. Stiker vinyl transparan.
   4. Stiker vinyl doff.
   5. Stiker vinyl glossy.
   6. Stiker metallic silver.
   7. Sticker Taffeta
4. Apa saja jenis cutting yang tersedia ?
   1. Cutting yang tersedia adalah kiss cut

3. Bikin Pin :

1. Apakah bisa bikin PIN, ukuran berapa saja ?
   1. PIN yang ready adalah ukuran 4,4 cm dan ukuran 5,8 cm
   2. PIN gantungan kunci tersedia ukuran 4,4 cm.
2. Apakah dilaminasi ?
   1. Laminasi yang dipakai untuk PIN adalah laminasi glossy dan doff.
3. Minimal order berapa ?
   1. Minimal order Rp 10.000,-.

4. Kartu Nama :

1. Berapa ukuran kartu nama yang tersedia ?
   1. Ukuran kartu nama yang tersedia adalah ukuran 9 cm x 5.35 cm.
2. Isi berapa pcs ?
   1. 1 box kartu nama isi 100 pcs.
3. Ada berapa jenis kartu nama ?
   1. Kartu nama standar.
   2. Kartu nama standar linen.
   3. Kartu nama premium splendorgel white.
   4. Kartu nama premium splendorgel creamy.
   5. Kartu nama premium coronado.
   6. Kartu nama premium profoto.
   7. Kartu nama premim kanvas.
4. Minimal order berapa ?
   1. Untuk kartu nama, minimal order adalah 1 pak isi 100 lembar

5. Cetak Foto :

1. Bagaimana cara kirim file untuk cetak foto ?
   1. File bisa dikirim dengan format file JPG dengan resolusi minimal 300 dpi.
   2. Untuk file yang dari HP, jangan kirim file yang dari WA ( WhatsApp ), karena file yang diterima melalui WA ( WhatsApp ) mengalami proses kompresi sehingga tidak maksimal waktu dicetak.
   3. Kami menyediakan Google Drive untuk mengirim file dengan ukuran besar dan banyak.
2. Apakah bisa edit foto ?
   1. Kami mengedit foto hanya sebatas edit gelap terang sesuai kebutuhan foto saja.
3. Berapa saja ukuran cetak foto di cetakdarirumah.com ?
   1. 2R, 3R, 4R, 5R, 6R, 10R, 10RS, 12R, 12RS, 16R, 16RS, 20R, 20RS, 24R, 30R, 32R, 36R, 40R, 44R, 48R.
4. Jenis bahan yang digunakan untuk cetak foto ?
   1. Canvas.
   2. Luster kanvas.
   3. Silky.
   4. Luster.
5. Bagaimana hasil cetak foto agar semakin awet ?
   1. Penyimpanan foto sebaiknya di tempat yang kering dan tidak lembab, dan jangan terkena sinar matahari langsung
   2. Kami menyediakan laminasi untuk foto maksimal ukuran 24R. Laminasi yang digunakan adalah laminasi kanvas, laminasi doff, dan laminasi glossy.
6. Berapa ukuran cetak foto ?
   1. Kami sudah memberikan detail ukuran di menu order cetak foto.
7. Apa bisa cetak foto Polaroid ?
   1. Cetak foto Polaroid dengan bahan silky paper dan luster paper.
   2. Ada berbagai macam template untuk background Polaroid.
8. Mesin apa yang digunakan untuk cetak foto ?
   1. Mesin untuk cetak foto menggunakan mesin FUJIFILM NORITSU yang sudah terbukti keawetanya dan anti luntur, jadi bukan printer biasa atau pun printer outdoor/indoor yang dipaksakan untuk cetak foto.

6. Pas Foto :

1. Apa bisa cetak pas foto ?
   1. Bisa dengan ketentuan ;
      1. 1 set 2x3 isi 8 lembar.
      2. 1 set 3x4 isi 6 lembar.
      3. 1 set 4x6 isi 4 lembar.
      4. 1 set 6x9 isi 2 lembar.
2. Kalau cetak pas foto dan saya belum punya foto terus bagaimana ?
   1. Untuk yang belum memiliki file pas foto bisa datang langsung ke YUKI PHOTO untuk melakukan foto di studio.
   2. Untuk yang tidak punya file pas foto tapi urgent, anda bisa foto dari HP dan kami menyediakan pilihan edit/ganti warna background. Tetapi hasil foto dari HP dibanding foto di studio tetap kurang maksimal ya ☺

7. Photobook

1. Bagaimana cara kirim foto untuk photobook ?
   1. Kami menyediakan Google drive untuk berbagi file foto agar bisa kirim dalam jumlah banyak.
2. Saya tidak bisa edit, apakah bisa order photobook ?
   1. Jangan khawatir, kami sudah menyediakan tempelate yang bisa digunakan sesuai dengan keinginan anda.
3. Jenis kertas yang dipakai untuk photobook ?
   1. Kertas premium dan tekstur premium.Jadi memang paper yang dikhususkan untuk cetak photobooks .
4. Cover yang digunakan untuk photobook ?
   1. Cover yang digunakan menggunakan hard cover dan soft cover.
5. Berapa ukuran photobook ?
   1. Ukuran photobook terbagi menjadi photobook medium 15 x 20 cm dan photobook large 20 x 30.
6. Apakah ada photobook versi hemat ?
   1. Kami menyediakan photobook versi hemat yaitu square book dengan fancy paper yang hemat mulai dari 20 halaman sampai 60 halaman.

Pertanyaan tambahan

1. Apakah bisa bayar di tempat ?
   1. Maaf tidak bisa, untuk order online proses produksi dilakukan setelah ada pembayaran lunas.
   2. Cetakdarirumah.com memang dirancang untuk kemudahan dan kepraktisan, sehingga konsumen jika ambil orderan langsung ambil saja tanpa ribet membayar di tempat.
   3. Untuk konsumen yang repot tidak bisa mengambil, kami menyediakan layanan antar sehingga konsumen lebih nyaman #cetakdarirumah #dirumahsaja.
2. Saya tidak tahu harganya, bagaimana mengetahui jumlah yang harus saya bayar?
   1. Cetakdarirumah.com adalah web untuk cetak yang dirancang sedemikian rupa sehingga konsumen bisa mudah order cetak dari rumah. Ketika anda order dan mengisi produk dan jumlahnya, di web otomatis akan menghitung jumlah belanja anda, sehingga lebih mudah, tidak pusing dan praktis. Jumlah total akan keluar sebelum pembayaran, anda hanya perlu membayar sesuai nota.
3. Apakah kalau cetak banyak bisa lebih murah ?
   1. Jelas sekali, software akan menghitung secara otomatis jika kuantiti belanja anda banyak, dan yang pasti lebih banyak akan semakin murah.
4. Terus bedanya apa jika saya adatang dan order lewat web ?
   1. Yang membedakan adalah order via web anda tidak perlu antri. Apalagi di masa pandemic ini resiko berada di kerumunan akan berkurang, jadi begitu anda selesai order dan konfirmasi pembayaran, orderan anda akan segera kami proses. Sekali lagi : tanpa antri ☺☺☺ Apalagi bisa juga diantar ketempat tujuan. Jadi lebih hemat waktu dan biaya, tinggal tunggu di rumah, orderan langsung diantar.
   2. Ada lagi kelebihan order via web, harga lebih murah disbanding jika anda datang ke toko, lebih ramah di kantong, lebih praktis dan lebih cepat.
5. Jika saya ambil ke toko, saya harus bawa apa ?
   1. Tidak perlu bingung, anda hanya perlu menunjukkan email konfirmasi yang dikirimkan kepada anda, screen capture, atau tunjukkan nomor order yang tertera di email.
6. Untuk order apakah harus pakai Google Drive ?
   1. Untuk order kami menyarankan menggunakan Google drive, karena menggunakan Google Drive sangat praktis, dan jika mau order lagi, tinggal cari di google drive.
   2. Apalagi saat ini Google Drive menyediakan tempat penyimpanan gratis sampai 15 GB, jika berbayar malah bisa sampai 100 GB sampai 1 TB, bandingkan dengan email yang isinya cuma 25 MB , jika mau order lagi via email, kadang kita bingung mau order email yang mana, tetapi kalau Google Drive, file anda relatif lebih mudah dicari dan mudah ditemukan.
7. Selain Google Drive apakah bisa ?
   1. Selain Google Drive ada Wetransfer, Dropbox dll, tetapi kami sarankan Google Drive karena sudah sinkron dengan email Google, dan rata-rata email yang kita miliki adalah Google, jadi semua lebih mudah dalam 1 environment.
   2. Jika file terlalu besar, anda juga bisa kirim flashdisk ke toko, tetapi produksi tetap akan berjalan setelah ada pembayaran.
8. Saya gaptek, terus bagaimana ?
   1. Jika membutuhkan bantuan, di web yang dibuka di HP atau PC, ada layanan WA (whatsapp) chat yang selalu setia membantu anda. Chat akan dibalas pada jam kerja pukul 08.00 – 17.00.